Voraussetzungen &
Zahlungsmöglichkeiten
Was benötige ich?
Welches Alter muss der
Mieter haben?
Wie kann ich
bezahlen?
Kann man auch in Bar
bezahlen?
Versicherungsschutz
Welcher
Versicherungsschutz ist im Mietpreis enthalten?
Reservierung & Kaution
Muss ich bei Mirento
eine Kaution hinterlegen?
Wie reserviere ich einen PKW und finde den
günstigsten Preis?
Wie erfahre ich ob
meine Reservierung bestätigt und abgeschlossen ist?
Welche
Zusatzausstattungen kann ich buchen?
Allgemeine Fragen zum Mietablauf
Was ist im Mietpreis
inbegriffen?
Was ist im Mietpreis
nicht inbegriffen?
Was bedeutet
CDW-Haftungsreduzierung?
Kann ich den
Mietvertrag verlängern?
Auslandsfahrten
Darf eine andere
Person das Fahrzeug fahren / lenken?
Gibt es eine Kilometer
Begrenzung?
Wie ist die
Tankreglung der Fahrzeuge?
Besteht die
Möglichkeit einer Erstattung bei nicht voller Mietdauer?
Kann man Fahrzeuge in
allen Klassen mit einem Automatikgetriebe reservieren?
Kann man zwischen
Benzin und Dieselfahrzeugen wählen?
Ordnungswidrigkeiten
Kann man bei Ihnen ein
Fahrzeug mit Anhängerkupplung mieten?
Sind Fahrzeuge mit
Werbung beklebt?
Kann ich den Mietwagen
außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben?
Zur Anmietung eines Fahrzeuges benötigen Sie:
Ihren
gültigen Führerschein und Ihren Personalausweis, oder Reisepass mit
Meldebestätigung (max. 2 Jahre alt).
Mindestens 19 Jahre mit Voraussetzung, dass Sie Ihren Führerschein seit 1
Jahr im Besitz haben. Anmietung der Fahrzeuggruppe: A, B, D, E, F, G
Fahrzeuge der Gruppe C, H, I sind ab dem 21. Lebensjahr buchbar mit mind. 2
Jahre im Besitz eines gültigen Führerscheins.
Sie können mit Ihrer Kreditkarte bezahlen (Amex, Master, Visa)
oder mit Ihrer EC-Karte. Bei Bezahlung mit Kreditkarte zahlen Sie keine
zusätzliche Kaution, diese wird geblockt (ausgenommen Prepaid
Kreditkarten)
Viele Fahrzeuge können auch mit Ihrer EC-Karte bezahlt werden.
Sollten Sie hierzu Fragen haben lassen Sie sich beraten und erfragen das
geeignete Zahlungsmittel telefonisch in der Mietstation.
Eine Barzahlung ist unter bestimmten Voraussetzungen und bei bestimmten Fahrzeugen in vorheriger Absprache mit der Mietstation möglich.
Eine Voll- und Teilkasko Versicherung sowie die gesetzliche
Haftpflichtversicherung mit 50 Mio. Euro / Schadensfall Deckungssumme sind im
Mietpreis enthalten.
Eine Haftungsreduzierung der Selbstbeteiligung
kann auf Wunsch gegen einen geringen Aufpreis bei Abholung des Mietwagens
ergänzt werden.
Die genauen Informationen zur Haftungsreduzierung und
Versicherung finden Sie unter den jeweiligen Tarif Angeboten – und während Ihrer
Online Reservierung. Beachten Sie hierzu auch unsere Allgemeinen
Geschäftsbedingungen.
Ja, die Mietkaution beträgt je nach
Fahrzeuggruppe:
Gruppe: A / B / E/ D 150
€
Gruppe: C / F / G 200
€
Gruppe: H /
I
250 €
Bei Bezahlung mit Kreditkarte zahlen Sie keine zusätzliche
Kaution, diese wird geblockt (ausgenommen Prepaid Kreditkarten)
Die aktuellen Preise finden Sie unter Tarife, unterteilt in
Tages, Wochen und Monatstarife. Sie können während der Öffnungszeiten
telefonisch den günstigsten und passenden Tarif erfragen und reservieren. Wir
beraten Sie gerne.
Bei Ihrer Online Reservierung beachten Sie
bitte:
Wählen Sie zuerst den gewünschten Anmietzeitraum und geben
anschließend auf den folgenden Seiten im Buchungsvorgang die gewünschten frei KM
ein (und eventuelle Zusatzleistungen). Es wird Ihnen automatisch der günstigste
Preis berechnet.
Sie erhalten von uns immer umgehend Ihre garantierte Buchungsbestätigung per Email, spätestens innerhalb von 24h. Ganz gleich ob Sie Ihr Fahrzeug telefonisch oder online reserviert haben.
Es können verschiedene Zusatzoptionen gebucht werden, z.B.
Navigation, Kindersitz, Dieselwunsch, Automatikwunsch, Abhol- und Bringe Service
uvm.
Zusatzoptionen können auch Online mit gebucht werden. Bei
speziellen Fragen beraten wir Sie gerne telefonisch oder in der
Mietstation.
Fahrzeugmiete, Wartungsdienste, Verschleißreparaturen, Reifen, Haftpflichtversicherung, Vollkaskoversicherung (Selbstbeteiligung bis max. 2000 EUR), 24h Notdienst, Ersatzwagen Service, KFZ-Steuern, Rundfunkbeitrag.
Nicht inbegriffen sind Kosten für Treibstoff, Ortsabhängige Parkgebühren, Haftungsreduzierung.
Sie können bei Abschluss des Mietvertrags eine
Haftungsbeschränkung vereinbaren.
Das bedeutet Sie haben die
Möglichkeit die Haftung von Schadensersatzansprüchen aus Unfallereignissen gemäß
einer vereinbarten Selbstbeteiligung zum Mietbeginn zu reduzieren. Bitte lesen
Sie hierzu auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vereinbarungen laut
Mietvertrag. Eine genaue Übersicht finden Sie außerdem unter den jeweiligen
Tarif Angeboten unter: Informationen zum Versicherungsschutz -
CDW-Haftungsreduzierung.
Ja, je nach Verfügbarkeit. Bitte teilen Sie uns Ihren Verlängerungswunsch rechtzeitig mit. Hier gilt je früher desto besser.
Darf ich mit dem Mietfahrzeug in ein anderes Land fahren?
Ja,
aber: Beabsichtigte Grenzüberschreitungen müssen bei Reservierung angefragt
werden. Einschränkungen bei bestimmten Fahrzeugen und einigen Zielländern sind
vorhanden. Eine erhöhte Selbstbeteiligung bei Abschluss der Haftungsbeschränkung
tritt in Kraft -> Bitte lassen Sie sich beraten.
Ja. Bei Anmietung besteht die Möglichkeit einen weiteren Fahrer anzugeben. Der zweite Fahrer ist dann berechtigt gegen einen geringen Aufpreis das Fahrzeug versichert zu führen.
Ja. Gegen einen geringen Aufpreis können zusätzliche oder
unbegrenzte Kilometer hinzu gebucht werden. Die genauen Informationen zu den
Inklusive - KM finden Sie unter den jeweiligen Tarif Angeboten.
Bei Online
Reservierung können die benötigten KM direkt eingeben werden. Es wird
automatisch der günstigste Tarif ausgewählt.
Sie übernehmen ein vollgetanktes Fahrzeug, welches bei Rückgabe wieder vollgetankt zurück zu geben ist. Für nicht vollgetankte Fahrzeuge werden Ihnen tagesaktuelle Kraftstoffkosten sowie eine Pauschale für den Betankungsservice in Höhe von 10 EUR netto zzgl. MwSt. in Rechnung gestellt.
Nein. Bei vorzeitiger Rückgabe des Mietwagens wird keine Rückerstattung vorgenommen.
Ja. Sie können einen Automatikgetriebe Wunsch Online oder auch telefonisch gegen einen geringen Aufpreis buchen. Automatikfahrzeuge sind bei uns in der Regel in allen Fahrzeuggruppen (auch bei Kleinwagen) erhältlich.
Ja. Sie können bei uns gezielt zwischen Benzin und Dieselfahrzeugen in den Gruppen A / B / F / G / I wählen, diese sind als Diesel Fahrzeuge erhältlich.
Ich habe mit dem Mietwagen ein Ticket bekommen. Was soll ich
jetzt tun?
Ihre Daten werden in diesem Fall von uns an die zuständige Behörde
weitergeleitet. Sie müssen die Kosten des Verkehrsverstoß bezahlen zzgl. Einer
Bearbeitungsgebühr i.H. von 12 EUR netto zzgl. MwSt.
Ja. In der Kategorie I und gegen einen geringen Aufpreis.
Nein. Unsere Fahrzeuge sind alle gänzlich frei von Werbung und haben ein B - (Berliner) KFZ-Kennzeichen.
Nein, die Fahrzeugrückgabe ist nur während der Öffnungszeiten möglich.
